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Como se comentó en el blog de APH VisionAware del 5 de abril del 2023, titulado Estudio de evaluación de las necesidades en los condados rurales de Virginia Occidental de APH Huntington, APH Huntington se asoció con la Marshall University Research Corporation para llevar a cabo un estudio de evaluación de necesidades de los residentes no videntes o con visión reducida de los condados de Cabell y Wayne de Virginia Occidental. En este estudio, se determinó que relativamente pocos residentes no videntes o con visión reducida eran usuarios de altavoces inteligentes y podrían beneficiarse de información y capacitación sobre su uso.
Iniciativa de capacitación sobre el dispositivo Amazon Echo
En respuesta directa a ese punto de datos, APH Huntington se asoció con la Asociación de No Videntes de Cabell-Wayne (CWAB, por su sigla en inglés), una organización local sin fines de lucro centrada solo en la ceguera y la visión reducida, para capacitar sobre el altavoz inteligente Amazon Echo y brindarles este dispositivo a los residentes locales no videntes y con visión reducida.
El dispositivo Amazon Echo no es difícil de utilizar. No se requieren conocimientos tecnológicos específicos para utilizar la mayoría de sus funciones; por lo tanto, es una opción tecnológica que podría satisfacer de forma única las necesidades de muchos consumidores de la CWAB, que son mayores y no tienen experiencia particularmente en el uso de la tecnología.
El usuario solo debe hablar al aparato y hacerle preguntas para recibir información, jugar, conocer las noticias y el clima, o escuchar libros leídos en voz alta. El acceso al mundo de la información disponible a través de un altavoz inteligente puede cambiar la vida de quienes completen la capacitación y obtengan un dispositivo.
Cómo marcar la diferencia
Después de solo tres sesiones de capacitación en grupo, desde la CWAB y APH Huntington, ya se observa un entusiasmo creciente a medida que los residentes locales no videntes o con visión reducida aprenden qué pueden hacer los altavoces inteligentes y empiezan a compartir esa información con sus amigos no videntes o con visión reducida.
Estos cursos de capacitación sobre Amazon Alexa consistieron en dos sesiones de dos horas en las que se trataron los siguientes temas:
Día 1
1. Introducción al Amazon Echo: ¿qué es? ¿Por qué es útil? ¿Qué necesita para configurarlo?
2. Cómo aprender los comandos básicos: cómo programar temporizadores, alarmas y recordatorios; cómo hacer cálculos matemáticos, obtener previsiones meteorológicas, noticias y música; cómo usar Echo para controlar luces, electrodomésticos, cerraduras de puertas y otros dispositivos.
3. Introducción a las habilidades del Echo: son distintas a los comandos básicos del Echo.
4. Debate sobre la privacidad.
Día 2
1. Preguntas y respuestas en función de la información de la sesión anterior.
2. Cómo usar el Echo para leer libros: Bookshare, Newsline, Audible, Kindle.
3. Cómo usar el Echo para hacer llamadas y enviar mensajes como intercomunicador y la función “Drop in”.
4. Detalles de la configuración: configurar una cuenta de Amazon, controlar las contraseñas, conectar una tarjeta de pago y opciones de programas de Internet de bajo costo.
Aunque estos dos días de capacitación abarcaron una buena cantidad de información, los instructores recalcaron a los participantes que el objetivo era que empezaran a utilizar el dispositivo. Compartimos que cada persona utiliza el Echo para tareas diferentes y que cada uno se inclinaría por los usos que se ajustasen a su situación y estilo de vida.
Además, los animamos a experimentar y a seguir intentando utilizar el Echo para cosas nuevas, y si no estaban seguros de si el Echo podía realizar determinadas tareas, solo debían preguntárselo.
Después de una de las capacitaciones, recibimos una nota de agradecimiento de Mike, que decía en parte:
“Gracias por la capacitación sobre Alexa. Agradezco la forma en la que se presentó y, como dije durante una sesión, a menudo tengo la sensación de que la capacitación tecnológica me supera. Sin embargo, adquirí más conocimientos sobre Alexa sin sentirme intimidado o que está fuera de mi alcance. Esto facilitó mucho hacer preguntas y participar.
Sin duda, puedo entender por qué a las personas no videntes les gusta el Amazon Echo y estoy seguro de que lo utilizaré más en el futuro gracias a la capacitación”.
Como resultado de la evaluación de necesidades y del éxito de la capacitación hasta la fecha, se planificaron sesiones de capacitación adicionales para finales de este año.
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