Lección 5: solicitar adaptaciones razonables

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Lección 5: solicitar adaptaciones razonables

Nombre(s) del (de los) alumno(s):

Edad y grado:

Meta del Programa de Educación Individualizado (IEP, por su sigla en inglés) relacionado con la lección:

Objetivo del IEP relacionado con la lección:

Propósito de la lección: demostrar la capacidad de defender las necesidades propias, con educación y confianza, mediante el uso de frases con referencias a tu persona y de hacer solicitudes de forma educada.

Materiales necesarios: sección “¿Cuáles son mis derechos?” del sitio web del Departamento de Trabajo de los Estados Unidos, acceso a Internet.

Introducción

“¿Conoces habilidades sociales particulares para defender tus necesidades? Cualquiera sea la necesidad, pero quiero hablar específicamente de las adaptaciones relacionadas con la visión, como recibir libros de texto en braille, utilizar un lector de pantalla, un perro guía en un restaurante, etc. La forma de comportarse, tanto verbal como no verbal, es extremadamente importante a la hora de hacer valer tus necesidades. Tu solicitud puede parecer educada, ansiosa, trabajadora e inteligente, o puede parecer exigente o agresiva”.

Debate: jerarquía de operaciones

“Supongamos que estás hablando con una persona bienintencionada que puede no saber lo que necesitas y no conoce tus derechos. Te enseñaré cómo informar y hacer solicitudes, y comentaremos las diferentes opciones si te topas con una oposición constante. Esta es la jerarquía de las operaciones”:

• Explica tus necesidades haciendo referencia a tu persona.
• Haz solicitudes de forma educada.
• De ser necesario, decide cómo manejar la oposición.

Debate: declaraciones sobre tu persona

Enséñele al alumno a exponer sus necesidades haciendo alusión a sí mismo. Ejemplo: “sería más eficiente con un lector de pantalla” en lugar de “Debe comprarme un lector de pantalla”. Le quita al empleador o instructor el juicio, la presión, la culpa y la atención, y pone el énfasis y la necesidad en la persona que hace la solicitud. Ayude al alumno a considerar la diferencia entre los siguientes enunciados.

“Debe comprarme un monitor de computadora antiparpadeo”.
O
“Mi vista se fatiga rápido si trabajo con un monitor de computadora que parpadea».

“Necesito que me deje tomar descansos frecuentes para descansar los ojos”.
O
«Después de trabajar 20 minutos con la computadora, siento los ojos cansados. Me es útil descansar los ojos después de mucho tiempo frente a la computadora”.

“Olvidó que necesito una copia en braille del documento”.
O
“Puedo acceder al documento si está transcrito en braille”.

Debate: hacer solicitudes de forma educada

• Si es posible, haz tu solicitud de forma oral y luego por escrito.
• Describe tu afección visual en términos sencillos (de los que hablaremos en una próxima lección) e infórmale a tu empleador cómo afecta a tu capacidad para desempeñar funciones laborales específicas.
• Sugiere adaptaciones razonables. Si corresponde, puedes incluir un aproximado del costo.
• Comprende que la ley obliga a tu empleador a proporcionar adaptaciones razonables que no sean excesivamente costosas o que vayan en su detrimento. Trabajen juntos para desarrollar adaptaciones que satisfagan tus necesidades y las de tu empleador. Este es un proceso conjunto y las negociaciones son aceptables.
• Cuando solicites acceso a tecnología que te ayude a ser más preciso y eficaz, elige bien cómo presentarte. Eres responsable de las palabras que uses y tu actitud. No eres responsable de la respuesta que recibas.

Debata lo siguiente:

• ¿Cómo quieres que te perciban a la hora de hacer valer tus necesidades?
• Proporciona un ejemplo de solicitud de una adaptación de forma agresiva.
• Proporciona un ejemplo de solicitud de una adaptación con una actitud exigente.
• Proporciona un ejemplo de solicitud de una adaptación con un tono educado y firme.
• ¿Cuál te resulta más natural?

Ejercicio: conocer tus derechos

Haga que el alumno conozca sus derechos al investigarlos en Internet. Tal vez deba ayudarlo a encontrar la sección “¿Cuáles son mis derechos?” del sitio web del Departamento de Trabajo de Estados Unidos.

Debate: manejar la oposición

“Supongamos que no te topas con un empleador bienintencionado o que éste no puede o no quiere facilitar las adaptaciones razonables. Debes decidir qué hacer. Un buen primer paso puede ser ponerse en contacto con el departamento de Recursos Humanos (RR. HH.) de la empresa, si es posible. Son los responsables de garantizar que los empleadores cumplan la Ley para Estadounidenses con Discapacidades. El siguiente paso puede ser presentar una queja ante la Comisión para la Igualdad de Oportunidades en el Empleo. Si el asunto sigue sin resolverse, te informarán de tu derecho a presentar una demanda contra el empleador en un plazo de 90 días”.

Ejercicio: presentar tu caso

El alumno debe elegir una de las adaptaciones que probablemente utilizará en el trabajo y simular que hace una declaración con referencia a su persona y una solicitud de forma educada.

Revisión

“Hoy hablamos del método socialmente adecuado para solicitar adaptaciones. Hacer declaraciones sobre tu persona y solicitudes de forma educada resulta beneficioso en muchas situaciones”.

Notas de progreso, recolección de datos, comentarios y modificaciones: