Formación de viajeros independientes, viaje a viaje
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Los niños necesitan empezar a desarrollar habilidades de navegación y desplazamiento desde una edad temprana. Cuando viaje con su hijo, es importante conocer las opciones de ayuda disponibles. Utilizar juntos los recursos de apoyo puede ayudarle a transferir más fácilmente a su hijo la responsabilidad de viajar de forma independiente y segura.
Viajar en coche compartido
Los servicios de viajes compartidos, como Uber y Lyft, se están convirtiendo en opciones populares de transporte. Aquí tiene recursos y habilidades que puede practicar con su hijo antes de que los utilice de forma independiente.
Planificación previa
- Accesibilidad de la aplicación: Asegúrese de que la aplicación de transporte compartido elegida sea accesible con un lector de pantalla u otras necesidades tecnológicas. Ayude a su hijo a ganar confianza para navegar por la aplicación y sus funciones.
- Aunque los menores de 18 años no pueden tener su propia aplicación de viajes compartidos, puede ayudarles a familiarizarse con la aplicación en su teléfono.
- Contactos de emergencia: Añada contactos de emergencia a la aplicación. Discutir cuándo y cómo utilizar estos contactos en caso de emergencia.
Solicitar un viaje
- Verificación de la información del vehículo: Pedir la verificación del coche solicitado, como la coincidencia de la matrícula, el modo de coche y el nombre del conductor, que la aplicación proporcionó.
- Identificaciones de conductores: Pregunte al conductor su nombre si no se presenta.
- Compartir información sobre el viaje: Proporcione rutas de viaje a un amigo o familiar de confianza. Puede utilizar compartir ubicación u otras aplicaciones para asegurarse de que se comparte la ubicación de su hijo.
En el vehículo
- Cinturón de seguridad: Asegúrese de utilizar el cinturón de seguridad cuando viaje.
- Comunicación: Modele y fomente la comunicación con el conductor. La comunicación puede incluir una preferencia sobre dónde dejar el coche o cualquier ayuda necesaria.
- Seguridad en el coche: Recuerde a su hijo que debe permanecer atento a su entorno y confiar en sus instintos. Debe pedir al conductor que se detenga en una zona segura y bien iluminada si se siente incómodo.
Durante el viaje
- Mantener la comunicación: Mantenga abiertas las líneas de comunicación entre usted y su hijo durante el viaje. Anímelo a que le envíe un mensaje si se siente incómodo o si cambian las rutas.
- Aplicaciones de navegación: Enseñe a su hijo a utilizar un smartphone; puede usar una aplicación de navegación como Google Maps o Apple Maps para seguir su ruta en tiempo real y asegurarse de que va por el camino correcto.
Salir del vehículo
- Confirmar destino: Recuerde a su hijo que confirme el destino antes de salir del vehículo.
- Pertenencias: Modele y vuelva a comprobar el vehículo para asegurarse de que usted y su hijo recogen todos los efectos personales antes de salir.
Opiniones y valoraciones
- Valoración del conductor: Anime a su hijo a que le ayude a hacer comentarios y valoraciones sobre el viaje. Las valoraciones y reseñas son importantes para el conductor y otros futuros usuarios.
Situaciones de emergencia
- Contacto en caso de emergencia: En caso de emergencia, asegúrese de que su hijo puede llamar o conectarse rápidamente con las autoridades locales o con su contacto de emergencia.
- Comportamiento del conductor: Recuerde a su hijo que debe terminar la ruta y/o utilizar un contacto de emergencia si se siente incómodo con el comportamiento del conductor.
Crear confianza
- Independencia gradual: Permita gradualmente que su hijo asuma más responsabilidad en sus viajes compartidos a medida que vaya ganando confianza y experiencia.
- Prácticas: Practique con su hijo hasta que se sienta cómodo con todo el proceso, desde solicitar un viaje hasta llegar a su destino.
Viajar en tren
Accesibilidad
Puede empezar a recopilar información sobre la accesibilidad de los trenes consultando el sitio web de la compañía ferroviaria. Empiece por visitar el sitio web oficial de la compañía de trenes o del servicio ferroviario. Busque una sección dedicada a la accesibilidad, que suele encontrarse en epígrafes como «Servicios a pasajeros» o «Información sobre viajes».
Las características pueden incluir:
- Asientos preferenciales para los pasajeros
- Anuncios sonoros para las paradas
- Señalización en braille y mapas táctiles
- Rampas y elevadores para sillas de ruedas, si son necesarios
Busque información de contacto del servicio de atención al cliente o del departamento de accesibilidad de la compañía ferroviaria. El servicio de atención al cliente puede ayudar a resolver preguntas o dudas concretas.
- Información de contacto: Busque información de contacto del servicio de atención al cliente o del departamento de accesibilidad de la compañía ferroviaria. Utilícela para responder a preguntas o preocupaciones concretas.
- Guías de viaje: Algunas compañías ferroviarias facilitan guías de viaje detalladas para pasajeros con necesidades de accesibilidad. Las guías suelen incluir instrucciones paso a paso para navegar por las estaciones, embarcar y obtener asistencia. Es útil disponer de guías accesibles antes del viaje para ayudar a su hijo a conocer la estación de tren antes de viajar.
Apoyo del personal
- Póngase en contacto con la compañía ferroviaria: Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente o el departamento de accesibilidad de la compañía ferroviaria y explique cualquier accesibilidad que usted o su hijo puedan necesitar.
- Explique claramente sus necesidades: Comunicar las necesidades específicas (algunas personas pensarán que accesibilidad significa solo para necesidades de movilidad). Las necesidades pueden consistir en ayuda para localizar asientos, navegar por la estación o recibir anuncios sonoros.
- Solicitar asistencia: Si su hijo necesita ayuda, solicítela con antelación. Las solicitudes anticipadas ayudarán a la estación a preparar el apoyo a la accesibilidad. Su hijo puede sentirse más seguro y cómodo en los viajes sabiendo que contará con apoyo.
- Confirmación y detalles: Asegúrese de recibir confirmación de los preparativos y cualquier instrucción específica para usted y su hijo para el día del viaje. Los preparativos pueden incluir saber dónde encontrar al personal en la estación y cómo identificarlo.
Documentos y preparativos
- Conserve toda la correspondencia, correos electrónicos de confirmación y demás documentación sobre viajes y preparativos.
- Familiarice a su hijo con el trazado de la estación de tren y con toda la información pertinente antes del día del viaje.
- Anime a su hijo a tener una copia de su confirmación y los números de contacto esenciales a mano y fácilmente accesibles durante el viaje.
Viajar en autobús
- Visite el sitio web de la empresa de autobuses: Empiece por visitar el sitio web oficial de la empresa de autobuses o de la agencia de transporte público. Busque una sección relacionada con la accesibilidad, los servicios para pasajeros con discapacidad o información sobre viajes.
- Características de accesibilidad: Infórmese sobre las características específicas de accesibilidad que ofrece el servicio de autobús, que pueden incluir:
- Asientos prioritarios
- Anuncios de audio
- Señalización en braille o táctil
- Autobuses de piso bajo con rampas o ascensores si se necesita accesibilidad para sillas de ruedas.
- Información sobre la ruta: Acceda a las rutas de autobús específicas que usted y su hijo tienen previsto utilizar.
- Recursos en línea: Busque recursos en Internet, como mapas y guías de viaje dedicadas a pasajeros con discapacidad. Estas guías suelen contener instrucciones paso a paso para utilizar el sistema de autobuses.
Apoyo del personal
- Póngase en contacto con la empresa de autobuses: Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente o el departamento de accesibilidad de la empresa de autobuses por teléfono o correo electrónico. Comunique claramente las necesidades de su hijo y las opciones de asistencia disponibles.
- Asistencia previa a la planificación: Infórmese sobre la ayuda para la planificación previa del viaje en autobús de su hijo. Algunas compañías de autobuses ofrecen esta opción para facilitar el viaje.
- Asistencia en paradas de autobús: Si su hijo necesita ayuda en las paradas de autobús, pregunte si el personal puede ayudarle a identificar el autobús correcto, subir con seguridad y acomodarse.
- Información en tiempo real: Averigüe si la empresa de autobuses proporciona información en tiempo real sobre las llegadas y salidas de los autobuses. La información puede estar disponible en su aplicación o en su sitio web. Tómese el tiempo necesario para descargar la aplicación en su teléfono y enseñe a su hijo a navegar por la aplicación o a utilizar la página web.
Prepararse para viajar en autobús
- Hable con su hijo y ayúdelo a familiarizarse con la disposición de las paradas de autobús que vaya a utilizar, incluidos los puntos de referencia cercanos.
- Utilizar la aplicación o el sitio web de la empresa de autobuses para acceder a actualizaciones en tiempo real sobre la ruta del autobús e información puede ayudar a su hijo a viajar con confianza.
- Prevea una opción de reserva en caso de que se produzcan cambios inesperados en la ruta o el horario. Prepararse para estos imprevistos le ayudará a asegurarse de que usted y su hijo lleguen a su destino como es debido.
Viajar en avión
Investigar la accesibilidad de los servicios aéreos
- Selección de aerolíneas: Empiece por investigar las distintas compañías aéreas y su política de accesibilidad. También puede encontrar la aerolínea más accesible buscando en los grupos de Facebook.
- Página web de la aerolínea: Visite el sitio web de la compañía aérea y localice la sección de accesibilidad. Busque información sobre servicios, instalaciones y políticas.
- Acceso a la información sobre aeronaves: Considere la posibilidad de buscar en aviones concretos información sobre la distribución, los asientos y la ubicación de los baños para ayudarle a planificar su viaje.
- Entretenimiento en vuelo: Compruebe si la aerolínea ofrece opciones accesibles de entretenimiento abordo, como audiodescripciones de películas o programas de televisión.
Reservar el vuelo
- Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de la compañía aérea: Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente o el departamento de accesibilidad de la compañía aérea para hablar de las necesidades específicas de su hijo.
- Solicitud de asistencia especial: Suele haber una opción para solicitar asistencia especial durante el proceso de reserva del vuelo. Esta es una oportunidad para que usted proporcione información sobre su hijo y sobre la ayuda que podría necesitar en función de lo que se le ofrezca.
- Documentación de las solicitudes: Asegúrese de que todas las solicitudes de alojamiento estén documentadas y confirmadas por correo electrónico u otra documentación.
Preparativos para la salida
- Documentación de viaje: Asegúrese de que su hijo y usted dispongan de todos los documentos necesarios.
- Notificación en el check-in: Al ingresar al aeropuerto, recuerde al personal de la compañía aérea la solicitud de asistencia y sus necesidades específicas.
- Control de seguridad: Explique al personal de seguridad las adaptaciones de su hijo, los dispositivos de ayuda que pueda llevar en su equipaje de mano y su bastón, si lo tiene.
Embarque y desembarque del avión
- Normalmente, permiten embarcar primero a quienes necesitan más tiempo. Si su hijo está cómodo, comunique a la tripulación de cabina cualquier necesidad que pueda tener durante el vuelo o al desembarcar.
Llegada al aeropuerto y transporte
- Accesibilidad del transporte terrestre: Busque opciones de transporte terrestre en el aeropuerto de destino si es necesario.
Enseñar y capacitar a su hijo para que desarrolle sus habilidades viajeras le permitirá conocer lugares más allá de su casa y su ciudad. Como en cualquier viaje, habrá baches y obstáculos en el camino. No olvide animar a su hijo a que hable y empiece a responsabilizarse de pequeños detalles del viaje para que adquiera confianza desde el principio. Practique las rutas para que se sientan cómodos, disponga de un plan de emergencia y disfrute de cada destino.