Utilizar teléfonos móviles y tabletas si eres ciego o tienes una discapacidad visual

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Cuando sabes qué buscar, los teléfonos móviles son hoy más accesibles que nunca. Si has renunciado a utilizar un teléfono móvil debido a cambios en la visión, puede que haya llegado el momento de echarle otro vistazo. Si nunca soñaste que podrías utilizar un iPad o una tableta, tenemos buenas noticias para ti.

Aquí tienes algunos consejos sobre cómo comprar un teléfono móvil, así como información sobre cómo encontrar teléfonos móviles y tabletas accesibles con funciones que te permitan acceder a las aplicaciones de las que hablan tus familiares y amigos.

¿Qué hay disponible?

Manzana

Los teléfonos móviles y las tabletas, al igual que los ordenadores, tienen sistemas operativos diferentes. Desde el principio, Apple incorporó la accesibilidad a su sistema operativo, dando a las personas ciegas o con baja visión el primer teléfono móvil y la primera tableta totalmente accesibles.

Zoom permite a los usuarios ampliar todo lo que aparece en la pantalla, y VoiceOver habla el texto en voz alta en los dispositivos iOS. Se utilizan gestos diferentes cuando Zoom y VoiceOver están activados, por lo que es aconsejable utilizar el tutorial incorporado.

Los colores invertidos pueden hacer que el texto de la pantalla sea más fácil de leer para algunos, pero pueden distorsionar el aspecto de gráficos o fotos. Las fuentes grandes aumentan el tamaño del texto en algunas apps nativas, pero no en todas las pantallas. Algunas aplicaciones funcionan mejor con VoiceOver que otras, así que antes de comprar, consulta AppleVis, un sitio web para usuarios de iOS ciegos o con baja visión, para asegurarte de que VoiceOver funcionará bien con las aplicaciones que te interesan.

Android

La accesibilidad al sistema operativo Android, especialmente para las personas con baja visión, ha dado un gran salto adelante, a partir de la versión 4.2.2 de Android. Los gestos de ampliación, las fuentes ajustables y el software de lectura de pantalla de Android, Talkback, ofrecen a los usuarios ciegos y con baja visión opciones que mejoran la accesibilidad de diversos dispositivos. El sistema operativo Android requiere un usuario experto en tecnología o un principiante muy decidido, pero la mayoría de los aspectos de los dispositivos son accesibles para los usuarios con alteraciones de la visión.

El paquete EqualEyes para Android sustituye las aplicaciones de los teléfonos inteligentes por versiones optimizadas para funcionar con un lector de pantalla. EqualEyes personaliza sus aplicaciones para que funcionen con el lector de pantalla Talkback integrado en Android. A medida que te familiarices con Talkback y con el sistema operativo Android, podrás explorar aplicaciones de Android estándar e incluso aplicaciones de terceros descargadas de Google Play.

En la Tienda: Busca las características que necesitas

Si estás buscando un teléfono móvil y tienes dificultades para ver, tu vendedor local de teléfonos móviles es el lugar al que debes acudir. Sé sincero con los vendedores: Hazles saber que tienes dificultades para ver y que buscas funciones de accesibilidad que te ayuden a utilizar un teléfono móvil de forma independiente. Cuando te muestren distintos modelos, busca estas funciones que pueden facilitarte el uso del teléfono. Sin embargo, no todos los vendedores estarán familiarizados con la accesibilidad móvil.

Una pantalla más grande puede ayudar

Encontrar un teléfono con una pantalla grande puede ser muy importante, sobre todo si el texto grande te ayuda a leer más fácilmente lo que hay en la pantalla. Al inspeccionar un modelo de teléfono móvil, pregúntate: «¿Es la pantalla de este teléfono lo bastante grande para mí?». «¿Puedo aumentar el tamaño de la letra, modificar el contraste o el brillo y cambiar los iconos difíciles de ver por palabras?». Haz que el vendedor cambie los ajustes y «juegue» con él para ver si la configuración ajustada te sirve para todas las funciones del teléfono que vas a utilizar.

Busca la salida y entrada de voz

Pide ver teléfonos con capacidad de salida de voz para decir información como el identificador de llamadas y anunciar números mientras pulsas las teclas. Esto, además de una pantalla grande, puede facilitar saber quién te llama o verificar que estás marcando correctamente.

Encuentra Teclas Fáciles de Ver y Tocar

Aunque los teléfonos con pantalla táctil son accesibles y muy populares hoy en día, puedes elegir un teléfono móvil más tradicional. Por desgracia, los teléfonos móviles con teclas pueden seguir siendo difíciles de marcar porque las teclas son planas y difíciles de sentir. Además, puede haber botones adicionales cuyas funciones no siempre son intuitivas.

Si prefieres un teléfono con botones, pide que te enseñen teléfonos con números fáciles de ver y teclas fáciles de tocar. Los números de algunos teléfonos se iluminan, lo que los hace más fáciles de ver para algunas personas con baja visión. El Jitterbug (en la foto de la izquierda) es un teléfono con teclas fáciles de ver y sentir que tal vez te interese ver. Consulta Utilizar el teléfono para obtener información sobre la marcación, incluido el aprendizaje de la marcación táctil.

Consulta con el vendedor la posibilidad de recibir la factura del teléfono móvil y demás correspondencia del proveedor de servicios de telefonía móvil en formatos alternativos, como letra grande o braille. También puedes preguntar si quieres recibir una factura electrónica que puedas pagar por Internet.

La mayoría de las empresas de telefonía móvil ofrecen servicios especiales de ayuda a los usuarios con accesibilidad. Entre sus servicios, la mayoría pueden ayudarte a seleccionar el teléfono móvil que mejor se adapte a tus necesidades. Por ejemplo,

• Ponte en contacto con el Centro de Discapacidad y Envejecimiento de AT&T: 800-772-3140, de lunes a viernes, de 6 a.m. a 6 p.m. PT, y de 8 a.m. a 5 p.m. PT los sábados.
• Verizon también tiene un Centro de accesibilidad.