Operaciones bancarias, gestión de las finanzas y tarjetas de crédito en caso de ceguera o visión reducida

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Utilizando herramientas, estrategias y apoyo, gestionar sus finanzas de forma independiente es totalmente posible. Esta página ofrece información sobre servicios bancarios accesibles, gestión del dinero, y uso de tarjetas de crédito y débito. 

Construir una relación bancaria sólida 

Establecer una relación positiva con su banco es esencial para acceder a los servicios y ayudas que necesita. 

• Preséntese: Establecer una buena relación con el gerente y el personal de su banco puede ser beneficioso. Comunique y explique sus necesidades claramente.  

• Asistencia de servicio al cliente: los representantes del banco pueden ayudarlo a retirar y depositar dinero, y pueden ayudarlo a organizar el dinero si lo necesita. 

• Elija un horario bancario óptimo: considere la posibilidad de visitar su banco en horas de menor afluencia para evitar espacios abarrotados, largas esperas y posibles frustraciones. 

¿Qué servicios accesibles ofrece mi banco? 

Muchos bancos ofrecen adaptaciones para ayudar a los clientes con ceguera o visión reducida: 

• Estados de cuenta: solicite los formatos de letra grande, braille o audio. 

• Información bancaria: obtenga versiones en letra grande, braille o audio de folletos explicativos sobre servicios, productos y uso de cajeros automáticos. 

• Banca electrónica y telefónica: utilice plataformas en línea accesibles y líneas telefónicas específicas. 

• Servicios TTY: para las personas con deficiencias auditivas, muchos bancos ofrecen líneas TTY gratuitas para comunicarse.  

• Accesibilidad de los cajeros automáticos: los botones elevados y la guía sonora pueden ayudar a los usuarios no videntes o de baja estatura. 

¿Puedo extender un cheque si no veo? 

Existen varias opciones para facilitar la gestión de los cheques a las personas con ceguera o visión reducida: 

• Cheques de líneas en relieve: estos cheques presentan una letra más grande, líneas en relieve y registros de cheques ampliados. 

• Cheques con letra grande: disponibles a través de su banco o Deluxe Corporation, estos cheques son más fáciles de leer. 

• Compruebe las plantillas: diseñadas con aberturas para cheques estándar, estas plantillas ofrecen orientación para la firma. 

• Guías de firmas: estas herramientas ayudan a colocar su firma en los cheques con precisión. 

¿Cómo identifico el dinero? 

• Salvaguardar su dinero: considere la posibilidad de utilizar riñoneras o bolsillos con cremallera para evitar robos. 
• Clasificación y separación: utilice sobres, bolsillos o una billetera para organizar las distintas denominaciones. 
• Identificadores de dinero electrónico: los dispositivos autónomos portátiles, como iBill, o las aplicaciones para teléfonos inteligentes pueden identificar las denominaciones de los billetes mediante señales táctiles y/o anuncios verbales. 
• Técnicas para visión reducida: los números grandes de los billetes más nuevos y las lupas pueden ayudar a identificarlos. 
• Identificación de monedas: en Estados Unidos, las monedas tienen tamaños, formas y bordes únicos que facilitan su identificación con el tacto. 

• Métodos táctiles: doblar los billetes de forma diferente para distinguir las denominaciones.  
• Mantenga el billete de 1 dólar plano y sin doblar.
• Doble el billete de 5 dólares por la mitad en sentido transversal (con los extremos cortos juntos).
• Doble el billete de 10 dólares por la mitad a lo largo (con los lados largos juntos).
• Doble el billete de 20 dólares como si fuera un billete de $ 10 a lo largo, y luego otra vez por la mitad en sentido transversal.

Uso de tarjetas de crédito y débito 

• Orientación para la firma: utilice técnicas como pliegues de papel, notas adhesivas o bordes de tarjetas de crédito para localizar la línea de firma. 

• Identificación de la tarjeta: marque sus tarjetas para reconocerlas fácilmente. 

• Seguridad: priorice la seguridad de las tarjetas, controle regularmente las transacciones y considere la posibilidad de utilizar tarjetas distintas para fines diferentes. 

Consejos y consideraciones adicionales 

• Preparación de impuestos: explore los recursos y la asistencia accesibles para las tareas relacionadas con los impuestos. 

• Pago de facturas: utilice la facturación electrónica, los pagos en línea o las opciones telefónicas para mayor comodidad. 

• Ayuda al lector: si es necesario, seleccione y supervise cuidadosamente a una persona de confianza para que lo ayude a pagar las facturas. 

Conclusión 

Al aplicar estas estrategias y aprovechar los recursos disponibles, podrá gestionar eficazmente sus asuntos bancarios y financieros.