Lección 8: los comportamientos adecuados en el lugar de trabajo

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Nombre(s) del (de los) alumno(s):

Edad y grado:

Meta del Programa de Educación Individualizado (IEP, por su sigla en inglés) relacionado con la lección:

Objetivo del IEP relacionado con la lección:

Propósito de la lección: determinar los comportamientos adecuados en una posible experiencia laboral.

Materiales necesarios: motor de búsqueda en Internet.

Introducción

“Preparaste una ficha de datos personales y estás listo para empezar a completar solicitudes de empleo. Antes de empezar el proceso de la solicitud, hablaremos del comportamiento adecuado en el lugar de trabajo”.

Debate: por qué es importante el comportamiento adecuado en el lugar de trabajo

Facilite la lección con un debate motivador, como, por ejemplo: “supongamos que trabajas en un cubículo, que es un espacio pequeño junto a muchos otros en un lugar de trabajo. Un cubículo tiene límites, pero no está totalmente aislado de los adyacentes. El empleado que está a tu derecha pone la música muy alta y no te permite concentrarte. ¿Cómo te sentirías? ¿Se te ocurren otros comportamientos de compañeros de trabajo que podrían frustrarte?”.

Hable de cómo algunas expectativas sociales y cortesías son fundamentales para tener éxito en cada lugar de trabajo para voluntarios, becarios y asalariados. Ser consciente de tus compañeros y de cómo tu comportamiento puede ayudar o dificultar su trabajo es un elemento importante del comportamiento en el lugar de trabajo.

Pregúnteles a los alumnos cómo se debe respetar a los padres, a los profesores y a los compañeros. Pregúnteles a los alumnos si creen que debería ser diferente con compañeros de trabajo y jefes. De ser así, ¿en qué modo?

Presente ejemplos adicionales como: seguir las instrucciones de un supervisor, permitir espacio personal (aproximadamente un brazo de distancia), ordenar, no almorzar comida que huela mal en una oficina pequeña o concurrida, respetar la privacidad, mostrar interés por las personas y el trabajo, seguir el código de vestimenta, etc.

Destaque que es valioso que un empleado demuestre un equilibrio adecuado entre asertividad y flexibilidad. Es bueno tomar la iniciativa y perseguir objetivos con pasión, a menos que se haga a costa de los demás (por ejemplo, desestimando los objetivos o las ideas de los demás, etc.). El lugar de trabajo no es un “espectáculo individual”, y generalmente se respetará y apreciará a un empleado humilde, agradecido, que anima a los demás y está dispuesto a comprometerse.

Ejercicio: los escenarios

Presente ejemplos de situaciones laborales que requieran tener en cuenta el protocolo y el comportamiento profesional. Haga una lluvia de ideas con los alumnos. Ejemplos:

• Tu compañero de trabajo quiere hablar contigo constantemente y no te deja trabajar.
• Lo ideal es que hables poco durante el trabajo.
• Eres más eficiente para trabajar mientras escuchas música, pero tu compañero de trabajo te dijo que le molesta.
• Estás agotado y prácticamente te quedas dormido en una reunión.
• Una cliente está frustrada porque en tu tienda no queda champú de su marca favorita y no se comporta con mucha amabilidad.
• Olvidaste pedirte este sábado libre en el trabajo y es la fiesta de cumpleaños de tu novia.

Debate: el autoconocimiento de tu personalidad

Pídales a los alumnos que describan su personalidad y cómo se relacionan con los demás. Alguien con una personalidad dominante podría pensar en cómo le beneficiaría escuchar y animar a los demás en el lugar de trabajo. Alguien con una personalidad naturalmente pasiva o una actitud más suave se beneficiará de la confianza y de compartir ideas en el lugar de trabajo.

Ejercicio: investigar el lugar de trabajo y el comportamiento adecuado en él

Pídales a los alumnos que investiguen las normas básicas de comportamiento en el lugar de trabajo y las normas específicas del puesto o de los puestos de trabajo que deseen ocupar utilizando un motor de búsqueda en línea, haciéndole preguntas a un mentor o consultando a sus contactos personales.

Revisión

“Hoy determinamos el comportamiento adecuado para las posibles experiencias laborales, y la próxima vez examinaremos la vestimenta adecuada”.

Notas de progreso, recopilación de datos, comentarios y modificaciones:

Próximos pasos/próxima lección: la vestimenta adecuada para la experiencia laboral.