Guía para empleadores sobre adaptaciones para empleados no videntes o con visión reducida

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Este documento ofrece una serie de herramientas y tecnologías para mejorar la accesibilidad y la facilidad de uso en el lugar de trabajo de los empleados no videntes o con discapacidades visuales. Las sugerencias ofrecen una visión general; es esencial que los empleados con discapacidades visuales participen activamente en el proceso de adaptación para garantizar que el entorno satisfaga sus necesidades específicas.

¿Quién puede ayudar con las adaptaciones para un empleado no vidente?

Los terapeutas de rehabilitación visual tienen formación especializada en el trabajo con personas no videntes o con visión reducida. Pueden evaluar un entorno laboral y hacer recomendaciones sobre cómo mejorar el acceso de estas personas. También pueden mostrarles a estas personas los lugares clave y cómo desplazarse entre ellos en un entorno de oficina.

Si el empleado necesita conocer el campus de trabajo, un instructor de orientación y movilidad (O&M) puede ayudarlo. Un instructor de O&M tiene formación especializada en el uso de herramientas y otros sentidos además de la vista para desplazarse con seguridad por interiores y exteriores.

Cada estado tiene un programa de rehabilitación profesional que ayuda a las personas no videntes, con discapacidad visual u otras discapacidades a conseguir o mantener un empleo. Una persona con una discapacidad puede iniciar los servicios.

¿Qué adaptaciones del entorno pueden ser útiles?

A menudo, una persona con visión reducida puede necesitar adaptaciones relativas a la iluminación de su zona de trabajo inmediata. En función de sus necesidades visuales específicas, puede necesitar más o menos iluminación.

Estos son algunos ejemplos:

Lámpara de cuello de cisne: Un “cuello” ajustable permite inclinar la lámpara según sea necesario en una zona determinada. El ángulo de la luz puede ayudar a proporcionar iluminación directa en un área definida para ayudar con las necesidades de iluminación cerca del área de trabajo y reducir el brillo.

Cubierta de lampara superior: Las cubiertas pueden cambiarse a un color que reduzca el brillo. Reducir el brillo puede ayudar con la fatiga visual y las molestias oculares de un empleado con visión reducida.

Cubierta para ventanas: Las cubiertas pueden ayudar a evitar el brillo del sol y cambiar el grado de luz que entra del exterior. La fotofobia (sensibilidad lumínica grave) puede causar diversos problemas, desde fatiga visual hasta dolores de cabeza y oculares.

Señalización en braille e impresión en relieve: Las salas de uso frecuente deben estar señalizadas en braille y con letra de imprenta en relieve, para que los empleados no videntes o con visión reducida puedan comprobar su ubicación. Puede etiquetar con señalización en braille y letra grande la sala y la cantidad de habitaciones, como, por ejemplo, la sala de fotocopias, el comedor, el baño o la sala de conferencias.

Marca táctil o visual: Marcar los equipos de oficina para permitir su uso a personas no videntes. Un ejemplo podría ser colocar un punto táctil o de color que contraste en el botón de una fotocopiadora.

Microondas parlante: Un microondas parlante anuncia el tiempo de cocción, los ajustes y la finalización de los ciclos de cocción. Puede colocarse en la sala de descanso o para cocinar si eso forma parte del trabajo de alguien. Una alternativa es etiquetar un microondas existente con marcas táctiles o de alto contraste.

Balanza parlante: Una balanza parlante anuncia las medidas de peso de forma oral. Puede utilizarse para pesar paquetes o medir ingredientes al cocinar.

Termómetro parlante: Este aparato anuncia en voz alta la temperatura. Está disponible para uso clínico para medir la temperatura corporal, uso en la cocina para medir la temperatura de cocción y para saber la temperatura ambiental.

¿Qué tecnología puede ayudar a una persona no vidente o con visión reducida en su trabajo?

Auriculares: A menudo, las personas no videntes o con visión reducida dependen de la salida de voz de su computadora. Escuchar lo que se teclea es una forma de reducir la fatiga visual. Windows y Mac disponen de aplicaciones integradas para leer lo que aparece en pantalla mediante la salida de voz. Sin embargo, para un acceso de voz más avanzado, puede ser necesario un lector de pantalla. Conectar los auriculares a la computadora permite la privacidad de la información y evita molestar a los compañeros que se encuentran en la zona de trabajo inmediata. No existe una tecnología especializada en ceguera/visión reducida para los auriculares; la persona utilizará lo que prefiera. Unos auriculares con varios canales permiten dividir el sonido, de modo que alguien puede escuchar una conversación telefónica en un oído y lo que dice la computadora en el otro.

Lector de pantalla: Es una aplicación que permite leer en voz alta o convertir en braille la información que aparece en una pantalla.

Software de ampliación de pantalla o software de magnificación de pantalla: Una aplicación que personaliza el tamaño de la letra y los colores de fondo y primer plano. Puede ser una aplicación para la computadora, para celular o tableta. Además, algunas de las aplicaciones permiten cambiar la forma/color del cursor para localizarlo más fácilmente cuando la visión es limitada. Algunos programas incorporan también acceso a voz, lo que permite utilizar simultáneamente el habla y la ampliación de pantalla. 

Lupa de video: Se trata de una cámara que proyecta una imagen ampliada de un objeto físico o de palabras impresas en una pantalla grande o monitor del tamaño de un televisor; es útil para leer etiquetas, escribir material o revisar el trabajo. Las lupas de video portátiles funcionan de forma similar a los modelos de escritorio. También se puede modificar el contraste de color para ver mejor en función de los requisitos visuales de los usuarios con visión reducida. Algunas unidades portátiles también pueden ampliar información a distancia, como el material de una pizarra o una presentación en una pantalla situada al frente de una sala de reuniones.

Escáner/máquina de lectura: Estos dispositivos convierten el texto físico a un formato digital (normalmente audio) para que las personas con discapacidad visual puedan acceder a la información. Pueden ser independientes o funcionar con una computadora y suelen utilizar el reconocimiento óptico de caracteres (OCR, por su sigla en inglés) para traducir el texto. Algunos también pueden leer texto en voz alta directamente de una página utilizando la cámara.

Intérprete visual remoto: Conexión a través de un celular o PC con una persona que pueda proporcionar asistencia visual. Este servicio puede ser mediante el pago de una suscripción o de uso voluntario.

GoodMaps: Una aplicación que se utiliza en un celular para navegar.

¿Qué artículos de oficina pueden ayudar a una persona no vidente o con discapacidad visual?

Pizarra y punzón: Una pizarra es un dispositivo portátil con celdas braille variables en las que se utiliza un punzón para presionar sobre la pizarra y formar caracteres en braille.

Regla braille: Una regla marcada en braille y líneas en relieve para medir pulgadas o centímetros.

Regla parlante digital: anuncia oralmente la medida de los objetos.

Máquina de escribir en braille Perkins: De forma similar a tomar notas con papel y bolígrafo, una persona utiliza una máquina de escribir en braille para grabar puntos braille en un papel grueso.

Calculadora parlante: Una calculadora que anuncia los números y botones pulsados y el resultado final.

Reloj parlante: Un reloj que anuncia la hora en voz alta al pulsar un botón o automáticamente en intervalos regulares.

Etiquetadora DYMO: La etiquetadora DYMO es una rotuladora braille manual. Se trata de una herramienta económica que facilita el etiquetado y la organización de archivos, materiales y prácticamente cualquier otra cosa en una oficina. El borde superior del disco está en braille; el borde inferior identifica los símbolos en braille de arriba en letra normal para que alguien que no sepa braille pueda utilizar la etiquetadora. Se incluyen algunas contracciones y signos de puntuación en braille.

Etiquetadora braille electrónica: La rotuladora Braille 6dot viene con un teclado en braille e impreso para etiquetar archivos, materiales y casi todo en una oficina.

Monitor más grande: Un monitor más grande puede permitirle a una persona ampliar la pantalla y ver el texto de forma cómoda.

Escritorio de una altura determinada: Una persona que necesite leer en braille o utilizar un monitor a una altura específica puede precisar de un escritorio a una altura determinada que se adapte sus necesidades.

Teléfono: Aunque no se trata de un dispositivo de tecnología de asistencia específico, la mayoría de los teléfonos de escritorio modernos pueden adaptarse para usuarios no videntes o con visión reducida mediante funciones de accesibilidad integradas o si se descargan aplicaciones adicionales. Estas funciones pueden incluir lectores de pantalla, control por voz y salida de texto a voz. Algunos teléfonos de escritorio pueden interactuar con programas informáticos, y las llamadas pueden recibirse y realizarse a través del sistema informático. Si las llamadas se realizan a través de la computadora, deben pulsarse teclas para interactuar con la aplicación.

Es importante tener en cuenta las características físicas del teléfono de escritorio. Deben poder sentirse todos los botones. Para los empleados con visión reducida, los botones deben ser de un color que contraste con el fondo del teléfono.

Papel de líneas gruesas: El papel de líneas gruesas es un papel de escritura diseñado para personas con visión reducida. Tiene líneas oscuras y gruesas que son más fáciles de ver que el papel rayado estándar.

Bolígrafo EZ2See: Estos bolígrafos tienen una tinta oscura que traza una línea más gruesa que la tinta estándar. La escritura es más fácil de ver para las personas que tienen dificultades para ver los detalles finos.

Portacopias flexible: Este soporte mantiene el material escrito a una distancia ajustable, lo que permite a una persona con visión reducida acercárselo a los ojos y sentarse cómodamente en un escritorio o puesto de trabajo. El brazo flexible permite mover y ajustar el documento para conseguir una iluminación y una distancia de visualización adecuadas.

Reloj de pared con pantalla grande: Un reloj con números y manecillas grandes y fáciles de leer. Además, a veces, tienen un contraste muy marcado entre los números y el fondo del reloj. El alto contraste y los números/manecillas grandes permiten verlos desde más lejos.

Agenda con letra grande: Una agenda o calendario con letra de mayor tamaño para programar reuniones y citas. 

Calculadora o máquina de sumar de letra grande: El texto de los botones puede estar ampliado o tener alto contraste, lo que facilita su visualización.

Calendario de pared o de papel secante grande: Un calendario con cuadrículas grandes y fechas importantes marcadas con letra grande y clara. Lo ideal es que el calendario sólo muestre información crucial, como fechas y días festivos. Pueden adquirirse en comercios. Normalmente, las personas con visión reducida prefieren un formato sencillo en blanco y negro, sin diseños decorativos ni imágenes de fondo. Las imágenes pueden dificultar la lectura del calendario, ya que saturan el fondo.

Lupas de mano digitales: Lentes portátiles que pueden ampliar textos, imágenes u objetos para facilitar su visión cuando se observan de cerca. Las hay de varias potencias, con o sin luces incorporadas. Suelen utilizarse para ver objetos o artículos pequeños durante poco tiempo.

Las adaptaciones eficaces van desde la mejora de la iluminación y los marcadores táctiles hasta la tecnología avanzada, como los lectores de pantalla y las pantallas de línea braille. Mediante la implementación de estas estrategias y recursos, los centros de trabajo pueden fomentar un entorno inclusivo que permita prosperar a los empleados no videntes y con discapacidades visuales. 

Más información:

1. Crear un lugar de trabajo inclusivo para las personas no videntes o con visión reducida. – ConnectCenter (aphconnectcenter.org)
2. Lo que hay que saber sobre la contratación de trabajadores no videntes y con discapacidad visual | Monster.com
3. Red de adaptaciones en el empleo (JAN, por su sigla en inglés) (askjan.org)