Clase 2: evaluación de los principales modos de comunicación

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Nombre(s) del (de los) alumno(s):

Edad y grado:

Meta del IEP relacionado con la clase:

Objetivo del IEP relacionado con la clase:

Propósito de la clase: identificar el principal modo de comunicación de un alumno (pasivo, asertivo o agresivo)

Introducción

“La última vez hablamos del estilo de comunicación asertivo, que puede considerarse como ‘decir lo que uno piensa’ con respeto y firmeza. Comparamos el estilo de comunicación asertivo con los estilos de comunicación agresivo y pasivo. La comunicación agresiva es prepotente, y carece de empatía y respeto por los demás. Por otro lado, la comunicación pasiva evita expresar opiniones propias o minimiza la importancia de los deseos, sobre todo si enfrenta resistencia”.

Hoy nuestro objetivo es identificar nuestro principal estilo de comunicación a la hora de expresar preocupaciones y deseos”.

Debate: la comunicación en contexto

“Es habitual expresar una opinión de forma asertiva en algunos contextos y de forma pasiva o agresiva en otros. Lo ideal sería comunicarse de forma asertiva en cualquier circunstancia, ya sea con un amigo, un padre, un hijo, una pareja, un jefe o un conocido. Es útil empezar por reconocer los estilos de comunicación en diversas situaciones”.

Ejercicio: mi estilo de comunicación en distintos contextos

Indique a los alumnos que respondan cada pregunta con honestidad y precisión en lugar de dar la respuesta que creen que es la “mejor”.

Piensen cómo responderían en estas situaciones:

Un amigo hace una crítica positiva de un nuevo restaurante que no te gusta. Luego, te pide tu opinión. ¿Qué harías?:

• ¿Le dices que te gusta? (Pasivo)
• ¿Le dices amablemente que no te gusta mucho? (Asertivo)
• ¿Lo humillas por gustarle esa comida? (Agresivo)
  

Tu hermano mayor toma prestada tu camisa nueva, la mancha, se disculpa y se ofrece a comprarte otra. Estás muy enfadado porque te arruinó la camisa. ¿Qué harías?:

• ¿Le dices que no estás enfadado y que no es necesario que compre una nueva? (Pasivo)
• ¿Le dices que estás enojado, pero que aprecias sus disculpas y que considerarás si aceptas su oferta de una camisa nueva? (Asertivo)
• ¿Le dices que es un irresponsable y que será mejor que compre una camisa nueva hoy mismo? (Agresivo)
  

Una compañera te pregunta si puedes compartirle las respuestas de los deberes de matemáticas. Pero no estás de acuerdo con hacer trampa. ¿Qué harías?:

• ¿Dices que sí? (Pasivo)
• ¿Le dices que te sientes incómodo compartiéndole las respuestas? (Asertivo)
• ¿Le dices que es una tramposa? (Agresivo)
  

Pediste pollo a la parmesana en un buen restaurante, pero, en su lugar, te sirven camarones. No te gustan los mariscos. ¿Qué harías?:

• ¿Ignoras el error y comes el plato que te sirvieron? (Pasivo)
• ¿Le dices al camarero que hubo un error y le explicas que prefieres esperar a que te traigan el pedido correcto? (Asertivo)
• ¿Le exiges al camarero que corrija el error inmediatamente? (Agresivo)
  

Tu nuevo jefe te pregunta si tu entorno de trabajo es accesible. Hay varias mejoras que te gustaría sugerir. ¿Qué harías?:

• ¿Le dices que la accesibilidad es adecuada? (Pasivo)
• ¿Le agradeces por preguntar y le dices que tienes algunas ideas que mejorarían la accesibilidad? (Asertivo)
• ¿Le dices que tiene que ocuparse inmediatamente de tu lista de mejoras y le das a entender que no es razonable esperar que cumplas con tus responsabilidades laborales en un lugar con una accesibilidad tan mala? (Agresivo)
  

Tu novio o novia responde preguntas en tu nombre en público. Quieres demostrar tu capacidad y confianza dirigiéndote directamente a los demás. ¿Qué harías?:

• ¿Ignoras el problema? (Pasivo)
• ¿Le explicas en privado que prefieres hablar por ti mismo/a? (Asertivo)
• ¿Lo/a atacas en público por su comportamiento? (Agresivo)

• Ejercicio: ¿Cómo respondería?
  

“Basándote en situaciones similares que viviste en la vida real, ¿cómo crees que responderías en las siguientes situaciones?”.

• Te das cuenta de que otros se te adelantan en la fila.
• Mientras caminas por la calle con tu bastón, alguien te agarra del brazo y te dice: “Te ayudaré a llegar a donde tienes que ir”.
• El niño que estás cuidando te pide ver más programas de televisión de los que la madre le permite.
• Mientras colaboras en un proyecto de trabajo, te das cuenta de que necesitas ayuda para entender un concepto.
• Tienes un perro guía y te dicen que tienes que sacarlo del establecimiento porque no se admiten perros.
  

Debate: evaluación personal

Pregunte a los alumnos si reconocen los estilos de comunicación que suelen utilizar en distintos contextos.

Revisión

“Hoy examinamos cómo responden en diversas circunstancias. ¿Descubrieron que sus estilos de comunicación suelen ser pasivos, asertivos o agresivos? ¿Suelen mostrar diferentes estilos de comunicación en el contexto de la familia, los amigos, los compañeros de trabajo, los jefes y personas desconocidas?”.

Notas de progreso, recopilación de datos, comentarios y modificaciones: